Preguntas y respuestas frecuentes en Lámparas Gálvez

¿Cómo puedo comprar?
Para comprar sólo tiene que añadir los productos en el carro y acceder a la pasarela de pago, para lo cual le pedirá que se registre si no lo ha hecho anteriormente. También puede realizar su pedido por teléfono y pagar mediante transferencia o contra reembolso. Contáctenos en el 957 32 21 90 en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos. 

¿Es posible que me apliquen descuentos sobre el precio de venta?
Si usted es un profesional, o considera que la cantidad a comprar es importante, puede ponerse en contacto con nosotros y le  facilitaremos un presupuesto personalizado. Contáctenos en el 957 32 21 90 en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos. 

¿Los gastos de transporte están incluidos?
Los gastos de transporte se desglosan aparte, salvo en pedidos de cierto volumen o presupuestos personalizados que se aplicaran los portes acordados o en promociones especiales de  transporte gratis. Contáctenos en el 957 32 21 90 en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos. 

¿Es seguro mi pago mediante tarjeta?
Su pago es totalmente seguro ya que se realiza mediante pasarela de pago seguro y cifrado  Sermepa (Banco Sabadel y muchos mas usan este canal) y ni siquiera nosotros tenemos acceso a los datos. Siendo este uno de los medios mas seguros ofrecidos hoy día en la compra online. Puede consultar la seguridad de dicho medio en el enlace http://www.redsys.es/wps/wcm/connect/Redsys_es/redsys.es/Bienvenidos/  

¿Qué debo hacer a la recepción del pedido?
Antes de firmar la recepción del pedido, verifique que no hay nada roto y que todo está correcto. Si hubiese algún desperfecto anotelo en observaciones de la empresa transportes  y revise la mercancia de inmediato, ya que la mercancía está asegurada y procederemos de inmediato a reclamar a la agencia de transporte o al proveedor según sea el caso. Nosotros buscaremos la solución para que usted tenga su producto tal y como lo esperaba. Contáctenos en el 957 32 21 90 en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos.

¿Puedo devolver la mercancía sin ningún motivo?
Puede hacerlo en un plazo máximo de 14 días, pero en tal caso usted deberá enviarnos la mercancía en perfecto estado y por supuesto asumir los gastos de envío. Contáctenos en el 957 32 21 90 en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos

He detectado un error en la Web, ¿como puedo comunicárselo?
Si encuentra algún error no dude en comunicárnoslo en el 957 32 21 90  en info@lamparasgalvez.com  y le estaremos muy agradecidos.

Si me registro, ¿Cederán mis datos a terceros?
Regístrese, es gratis y no tiene ningún perjuicio para usted, sólo beneficios, ya que estará informado de las promociones de nuestra empresa y de todas las novedades antes que nadie.

Hnos Gálvez Lara S.L.. nunca cede los datos a terceras partes y estos sólo son usados para las Newsletters de nuestras tiendas. Usted tendrá acceso a sus datos para poder modificarlos suscribirse y/o darse de baja cuando crea conveniente. Si en algún momento desea dar de baja su fichero y dejar de recibir promociones de Lámparas Gálvez háganoslo saber en el 957 32 21 90  en info@lamparasgalvez.com .

¿Cualquier otra duda o pregunta?
Si tiene cualquier otra consulta no dude en hacerla, recuerde que somos un equipo humano trabajando para usted  y que estamos encantados de poder resolver sus dudas. Contáctenos en el 957 32 21 90. en info@lamparasgalvez.com  y le asesoraremos.